Ｑ：北京艺术中心如何购买演出票？
北京艺术中心的演出票有线上和线下两种购买方式。
线上购票：可以登录国家大剧院或北京艺术中心官网电脑端、手机端，或国家大剧院智慧管家微信号在线购票。购买成功后，有上门自取和快递配送两种取票方式。上门自取的地点有两个：一是北京市西城区西长安街2号国家大剧院北门售票大厅，二是北京艺术中心售票处。
观众也可以通过国家大剧院官方授权票务代理机构（大麦网、猫眼演出、大眼睛票务、保利票务）进行购买。
线下购票：您也可以选择到现场购票，现场购票地点有两个：一是北京市西城区西长安街2号国家大剧院北门售票大厅，二是北京艺术中心售票处。
另外，您也可以选择电话预定，订票热线：010-66550000，电话预定时间为：每日09:00-20:00。
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Ｑ：在哪可以取票？
（一）自助取票机（身份证或二维码）
（二）窗口（提供订单号或订票人手机号）
Ｑ：有票柜吗？可以留票吗？
票柜已安装就位，分别在东厅和西厅门外。
Ｑ：北京艺术中心购票是否有优惠？
国家大剧院会员购票享受等级会员折扣：普通会员98折、票务之友95折、艺术之友92折、殿堂之友9折。
北京艺术中心开幕初期，部分演出也会有特殊优惠，详情可以关注购票信息。
Ｑ：我是观演观众，哪个门进入最方便？
观众从北京艺术中心东厅、西厅均可检票进入，东厅检票口开放时间为演出前90分钟至演出结束，西厅检票口开放时间为10:00至演出结束。建议音乐厅观众自东厅进入，戏剧场观众自西厅进入，歌剧院观众自东、西厅进入均可。
Ｑ：进场馆是否需要携带证件？
参观游客无需携带证件。观众如需在现场取票机取票，请携带居民二代身份证原件。
Ｑ：演出开始前多久可以入场？
演出开始前一个半小时开始检票。
Ｑ：儿童是否可以进入剧场？
观看演出时，1.2米及以下儿童不可入场；观看艺术活动时，1米及以下儿童不可入场；部分演出有特殊说明，具体以场次售票说明为准。
参观无限制。
Ｑ：怎样取消购票订单？
已支付成功的订单不可取消。未支付的订单可在“我的大剧院”中“我的订单”栏目内自行取消，或订单提交后20分钟未支付的情况下系统自动取消。
Ｑ：演出票可退换吗？
演出票品非普通商品，具有时效性、稀缺性等特征，售出后不支持退换、挂失及补办。请您务必认真核对购票信息并妥善保管票券或电子订单，如因个人原因无法观演，请您自行妥善处理票品，给您带来不便敬请谅解。
Ｑ：北京艺术中心有哪些活动？
北京艺术中心的艺术活动主要包括：
（一）国家大剧院现有的经典艺术普及品牌活动将落地副中心，包括经典艺术讲堂、周末音乐会、公共空间演出等；
（二）结合北京艺术中心的现代性定位，充分发挥区域及周边环境优势，将全新打造艺术BPAC、河畔时光音乐会、大师课及工作坊、群文小舞台等特色艺术普及教育活动，积极探索更多公众参与的可能性；
（三）未来，北京艺术中心将以“艺术节”作为活动组织的基本形态，整合剧场演出、艺术活动、空间经营等内容，陆续策划推出运河国际艺术节、音乐剧艺术节、森林音乐节等国际艺术节，以及更多演出品类的主题艺术周单元。
Ｑ：北京艺术中心的活动可以免费参加吗？
北京艺术中心的艺术活动包括售票和免费预约两种。
免费活动主要包括：参观、公共空间演出、公共空间展览等；
售票活动主要包括：河畔时光音乐会、艺术电影放映等，票价均为公益价格，具体详情后续公布。
Ｑ：没有演出时，北京艺术中心可以参观吗？参观免费吗？
可以免费参观！游客可从北京艺术中心西厅进入，参观开放时间为10:00-17:00，16:30停止入馆。每周一闭馆。
Ｑ：北京艺术中心如何预约参观？
观众于国家大剧院官方网站（
www.chncpa.org）注册账号后，使用二代身份证等证件于参观日当日15点前在北京艺术中心官方网站（
www.bpac.org.cn）进行免费预约。预约实行实名制，所有观众需录入身份证或相关证照信息方可预定。每个证件限约一人，每个订单最多可预订5人。预约期为1周，预约人数有限，约完即止。
关注国家大剧院微信公众号，点击一院三址，选择北京艺术中心，点击官网网址（
www.bpac.org.cn）进行预约。也可以携带有效身份证件进行线下预约。
Ｑ：预约成功后是否可以取消？
目前暂时不支持取消。
Ｑ：参观时为什么部分剧场没有开放？
由于装台/彩排等原因，可能有部分剧场无法开放，请您理解。
Ｑ：参观时是否可携带相机和书包？
参观时可以携带相机入场（请勿携带三脚架、反光板等商业摄影设备，禁止使用闪光灯以及相关照明设备；在未与剧院达成一致情况下，请勿进行商业性经营活动）。体积较小的便携包可在参观时一并带入剧院，体积大的包不能带入。
Ｑ：纪念章在哪里可以盖？
歌剧院咖啡厅
Ｑ：北京艺术中心交通信息（如何到达北京艺术中心）
Ｑ：北京艺术中心是否还有从6号线东夏园站出发的接驳车？
有的，地铁六号线东夏园站凭演出票或购票信息可免费乘C口（东南口）出坐北京艺术中心公共接驳车直达北京艺术中心东侧入口。
接驳车运营时间:
（1）自东夏园站发车：演出前1小时起（如14:30的演出，将于13:30起发车，以此类推），间隔6-10分钟发车一趟，行驶时间约15分钟。
（2）自北京艺术中心发车：演出结束后，在东侧入口处上车。依据现场情况人满即发车，行驶时间约15分钟。
Ｑ：剧院内便民设施包括哪些？
剧院内便民设施包括：
（一）直饮水机：剧院内多处设有免费饮水点位，观众进入剧院可以看见。
（二）充电宝租借机：4台，每台48个充电宝。目前在音乐厅前厅1台，歌剧院前厅1台，歌剧院二层1台，戏剧场前厅1台。
（三）AED除颤装置：7台AED分布在音乐厅一层大厅北侧1台、舞台后台区1台、歌剧院一层存包处西侧1台、舞台后台区1台、二层入场口1台、戏剧场一层存包处西侧1台、舞台后台区1台。
（四）轮椅：可至寄存处借用轮椅。
（五）寄存处：全天候开放。
（六）家庭卫生间、无障碍卫生间：在每个剧场均设置有家庭卫生间、无障碍卫生间。
Ｑ：参观时可否携带食物进场？
很抱歉，不能够携带食物和饮料进入剧院。
Ｑ：可以在北京艺术中心就餐吗？
北京艺术中心内设有咖啡厅，位于歌剧院一层公共空间，可为观众提供简餐及饮品服务。另设有自动售卖机分布于歌剧院、戏剧场、音乐厅的观众大厅。
Ｑ：参观时可否携带宠物进场？
很抱歉，不能够携带宠物进入剧院。
Ｑ：北京艺术中心内能否吸烟？
剧院内严禁吸烟，且没有设置吸烟室。
Ｑ：是否提供寄存服务？
是的，艺术中心内提供寄存服务。
Ｑ：北京艺术中心是否可以租场？
北京艺术中心可以提供对外租场，原则上只为演出提供。
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